Storytelling im UX-Design

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Ihre Geschichte präsentieren und teilen

Wie Storytelling den Tag rettete

Ende 2010 zogen wir bei Dare in ein neues Büro, und unser Experience-Planning-Team bekam Zuwachs. Ihr Name war Roz Thomas, ihr Hintergrund lag im Produktdesign, unter anderem für die damalige Polly Pocket Group, eine Puppenserie mit dem entsprechenden Zubehör. Roz konnte ihre Gedanken hervorragend skizzieren, sodass sie dem Kunden leicht präsentiert werden konnten.

Zur gleichen Zeit arbeitete ich als Vorbereitung einer neuen Telefonkampagne an einer Neugestaltung der Homepage von Sony Mobile (früher Sony Ericsson). Wir hatten einige Rückmeldungen zur ersten Version erhalten, und meiner Meinung nach entsprachen die Wünsche unseres Kunden, nicht den Bedürfnissen der Nutzer ...