Chapitre 3Surmonter les réticences à mesurer
Si les entreprises hésitent parfois à se lancer dans des opérations de mesure du stress, c’est pour deux raisons principales : la crainte de résultats alarmants, et le manque de compétences.
LA PEUR DES RÉSULTATS
Et si les chiffres étaient mauvais ? Quel serait notre discours ? Que pourrait-on répondre au discours des partenaires sociaux ? Ces questions, tous les dirigeants se les posent. Dès lors, deux types d’attitudes émergent.
D’un côté, ceux qui pressentent des difficultés excessives pour faire face à ce que pourraient révéler les chiffres : ils renoncent à mesurer le phénomène par peur d’ouvrir la boîte de Pandore, comme si les chiffres du stress allaient soulever une bronca généralisée, des ...
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