1.4Zusammenfassung Teil 1
Agile Teams agieren in einem komplexen Umfeld. Märkte, Technologien, Wettbewerber und die Wünsche der Kunden ändern sich so schnell und so unvorhersehbar, dass die Teams eine andere Art von Zielvorgaben brauchen, an denen sie sich ausrichten können. In statischen oder sich nur langsam verändernden Märkten kann die Leistung von Mitarbeitern und Teams relativ einfach über den Output gemessen werden. Liefert ein Mitarbeiter oder ein Team mehr als andere, so ist dessen Leistung im Vergleich zu anderen höher. Doch agile Teams arbeiten anders. Wenn sie mehr Funktionalitäten in der App bereitstellen oder mehr Telefonanrufe bearbeiten, macht sie das nicht notwendigerweise produktiver. Deshalb brauchen sie andere Zielvorgaben, ...
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