Tous DRH, 4 edition

Chapitre 14

Affiner le savoir-être de ses collaborateurs

Laurent BIBARD

L’éthique est à la mode : depuis une dizaine d’année, les « affaires » se multiplient, mettant en cause les entreprises, mais aussi les institutions publiques, voire les organismes d’État. Il devient à la mode de chercher à élaborer des « chartes » du comportement, d’expliciter des principes de déontologie par métier sur le modèle de la médecine ou de l’Ordre des avocats. Dans ce contexte, même si l’on ne veut pas en faire, il est conseillé de faire comme si on s’occupait d’éthique, car elle se vend, elle fait vendre, et lorsqu’elle ne fait pas vendre, elle risque de ternir l’image d’une entreprise parce qu’on n’a pas assez prévenu les risques d’une mise en cause publique ...