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Transférer les compétences by Laurence Sarton, Robert Diez

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Préambule

Du banc de béton aux honneurs de la République

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En 2005, le directeur de l’usine KP11 de Pujaut, dans le Gard, faisait part de ses difficultés à mettre en place de nouveaux process de fabrication au sein de son site de production. Voici comment il analyse a posteriori le problème, qu’il avait présenté à l’époque de manière moins évidente :

« Les anciens étaient perturbés par le bond technologique, et tout particulièrement par l’arrivée de commandes numériques. De leur côté, les jeunes ouvriers avaient du mal à atteindre nos critères de qualité et de productivité, qui reposent en grande partie sur le savoir-faire individuel.

Le cabinet ...

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