Ucieczka z pułapki budowania

11. Luki strategiczne

Analizując strategię w wielu organizacjach, Stephen Bungay odkrył, że kiedy firmy podchodzą do strategii jako do planu, często nie udaje im się osiągnąć tego, czego oczekiwały. Ten błąd wynika z działań podjętych w celu wypełnienia następujących luk, które istnieją między wynikami, planami i działaniami. Te luki ostatecznie powodują spięcia w obrębie organizacji:

• luka w zakresie wiedzy,
• luka dostosowawcza,
• luka w zakresie efektów.

Luka w zakresie wiedzy

Luka w zakresie wiedzy (rysunek 11.1) jest różnicą pomiędzy tym, co kierownictwo chciałoby wiedzieć, a poziomem wiedzy firmy. Organizacje starają się wypełnić tę lukę, dostarczając i wymagając bardziej szczegółowych informacji.

Rysunek 11.1. Luka w zakresie wiedzy autorstwa ...