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Universidades corporativas

Book Description

Si el mayor activo de una organización son las personas que la componen, la mejora permanente de sus habilidades profesionales es una exigencia con claros efectos en su competitividad y productividad.En un entorno cambiante y de máxima competencia, las universidades corporativas han proliferado por la necesidad de las compañías de gestionar su conocimiento interno, dotar a sus empleados de una formación específica ajustada a su perfil profesional y crear una herramienta de implantación de la estrategia. En este libro se proporcionan todos los detalles necesarios para diseñar, crear e implantar una universidad corporativa. Con numerosos ejemplos y casos de éxito y una base teórica de demostrados resultados, esta obra desvela cómo cubrir las continuas necesidades de aprendizaje de los miembros de una organización y cómo alinear los planes formativos con las necesidades de negocio.

Table of Contents

  1. Cubrir
  2. Halftitle
  3. TÍtulo
  4. Derechos de autor
  5. Índice
  6. Prólogo de Ed Cohen
  7. Razón de ser
  8. ¿Qué es una universidad corporativa?
  9. Primera Parte. Fundamentos de la universidad corporativa
    1. 1 Sistema de Detección de Necesidades Multinivel (SDNM)
      1. 1. Nivel estratégico
      2. 2. Nivel táctico
        1. 2.1. Grado de alineación con la estrategia de la compañía
        2. 2.2. Prioridades de la unidad de negocio/área/equipo
        3. 2.3. Capacidades del equipo a desarrollar y mantener
        4. 2.4. Modelo de gestión del equipo
        5. 2.5. Herramientas de trabajo
        6. 2.6. Lanzamiento de productos y servicios
      3. 3. Nivel operativo
      4. 4. Necesidades actuales y futuras
        1. 4.1. Análisis del posicionamiento deseado por la compañía
        2. 4.2. Descripción de la situación actual
        3. 4.3. Identificación de la brecha de aprendizaje
        4. 4.4. Estableciendo prioridades en las necesidades de aprendizaje
    2. 2 Estilo de gestión corporativo propio
      1. 1. Traducir la estrategia y valores corporativos en atributos propios de actuación de los mánager
      2. 2. Diseñar el modelo corporativo de gestión
        1. 2.1. Analizar/negocio
        2. 2.2. Analizar/personas
        3. 2.3. Planificar/negocio
        4. 2.4. Planificar/personas
        5. 2.5. Impulsar/negocio
        6. 2.6. Impulsar/personas
        7. 2.7. Controlar/negocio
        8. 2.8. Controlar/personas
      3. 3. Toma de decisiones
      4. 4. Integrar los atributos en el modelo corporativo de gestión
      5. 5. Comunicación e implantación en el equipo directivo y responsables de equipo
    3. 3 Organización: estructura interna de la universidad corporativa
      1. 1. Modelo organizativo
      2. 2. Filosofía de gobierno
      3. 3. Estructura interna
      4. 4. Dirección estratégica
      5. 5. Dirección académica
      6. 6. Operativa
  10. Segunda Parte. Proyección de la universidad corporativa
    1. 4 Plan estratégico de la universidad corporativa: la hoja de ruta
      1. 1. Público objetivo
      2. 2. Contenidos
      3. 3. Metodología
      4. 4. Infraestructuras y tecnología
      5. 5. Comunicación y notoriedad
      6. 6. Gobierno y equipo interno
      7. 7. Procesos internos
      8. 8. Sistemas de medición
    2. 5 Cadena de valor de la compañía y responsabilidad social corporativa
      1. 1. Grupos de interés internos
      2. 2. Grupos de interés externos
    3. 6 Aprendizaje permanente
      1. 1. Matriz proceso/competencia
      2. 2. Itinerarios de desarrollo
      3. 3. Autodesarrollo
      4. 4. Aprendizaje activo
  11. Tercera Parte. Operatividad de la universidad corporativa
    1. 7 Estrategia de aprendizaje y estándares formativos
      1. 1. Modelo instruccional
      2. 2. Modelo de tutorización
      3. 3. Modelo de evaluación
      4. 4. Estándares de comportamiento de los facilitadores
    2. 8 Personalización de los sistemas de gestión del aprendizaje
      1. 1. Oferta al participante
      2. 2. Oferta al facilitador
      3. 3. Diversidad y cambio de valores generacionales
      4. 4. Individualización de los planes de desarrollo
    3. 9 El ADN tecnológico de la universidad corporativa.
      1. 1. Principios metodológicos: recursos autogestionados y web 2.0
      2. 2. Entornos virtuales de desarrollo
      3. 3. Experiencias de aprendizaje online y colaborativo
      4. 4. Plataformas de comunicación, dinamización y seguimiento
      5. 5. La puesta en marcha: estrategia de implantación de las soluciones online de la universidad
    4. 10 Sistema de certificación de la universidad corporativa
      1. 1. Certificación de participantes
      2. 2. Certificación de profesionalidad
      3. 3. Certificación de programas, itinerarios y contenidos
      4. 4. Certificación de proveedores de desarrollo
      5. 5. Certificación de calidad de la universidad corporativa
    5. 11 Investigación, desarrollo e innovación (I+D+i) en la universidad corporativa
      1. 1. Política de I+D+i de la universidad corporativa
        1. 1.1. Centros de I+D
          1. 1.1.1. CDTI (Centro para el Desarrollo Tecnológico e Industrial)
          2. 1.1.2. CORDIS
          3. 1.1.3. EBN (European BIC Network)
          4. 1.1.4. CONACYT (Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología)
          5. 1.1.5. FONDEF (Fondo de Fomento al Desarrollo Científico y Tecnológico)
          6. 1.1.6. FINEP (Financiadora de Estudos e Projetos)
          7. 1.1.7. SBC (Small Business Corporation).
        2. 1.2. Financiación
      2. 2. Gestión de la cartera de productos y servicios de la universidad corporativa
        1. 2.1. Impacto en los resultados de la compañía
      3. 3. Gestión del conocimiento de la universidad corporativa
        1. 3.1. Definición de criterios de mejor práctica
        2. 3.2. Identificación y captura de mejores prácticas de la compañía
        3. 3.3. Filtro y clasificación de las mejores prácticas propuestas
        4. 3.4. Difusión de las mejores prácticas seleccionadas
        5. 3.5. Implementación de mejores prácticas
  12. Cuarta Parte. Difusión de la universidad corporativa
    1. 12 Equipo de impulsores internos de la universidad corporativa
      1. 1. Gestión del cambio y la innovación
      2. 2. Aprendizaje formal e informal en la univesidad corporativa
      3. 3. Facilitadores del intercambio de conocimiento.
    2. 13 Plan de comunicación y marketing de la universidad corporativa
      1. 1. Tratamiento del contenido de los mensajes
      2. 2. Creación de canales y soportes
      3. 3. Identificación de los agentes del cambio
      4. 4. Comunicación a directores de área de negocio.
    3. 14 Plan de notoriedad internacional de la universidad corporativa
    4. 15 Cuadro de mando de la universidad corporativa
  13. Bibliografía
  14. Índice de cuadros