客户驱动的产品开发

Book description

尽管精益理念和客户开发战略被广泛接受,许多产品团队仍然难以将这些原则纳入有意义的行动。这就是编写本书的初衷。本书提供了一个完整的端到端流程,可以帮助你了解客户、识别他们的问题、概念化新想法并创建他们钟爱的绝佳产品。

要建立成功的产品,你需要不断测试对客户和产品的假设。本书向团队负责人、研究人员、设计师和管理人员展示如何使用假设进程框架(HPF)来阐释、试验并理解每个阶段关键的客户和产品假设。基于有用的提示、真实世界的例子和完整的指南,你将快速学会如何将精益理论付诸行动。

  • 收集猜想并将其转换为假设,然后进行测试以揭示有意义的见解
  • 进行试验以创造持续的学习节奏
  • 根据从客户收集的反馈推导出模式和含义
  • 在制定业务和产品策略决策时增强你的信心
  • 使用循序渐进的手册追踪你的猜想、假设、早期创意、概念和产品功能的进展情况
  • 通过创建一致的反馈信息来提高客户满意度

Table of contents

  1. 封面
  2. 扉页
  3. 版权页
  4. O'Reilly公司介绍
  5. 目录
  6. 前言
    1. 谁可以使用客户驱动的手册
    2. 这与其他以用户为中心的方法有何不同
    3. 本书是如何组织的
    4. Safari在线图书
    5. 联系我们
  7. 第一部分 基础
    1. 第1章 假设推进框架和客户驱动节奏
      1. 1.1 什么是假设推进框架
      2. 1.2 客户驱动节奏
      3. 1.3 关键点
    2. 第2章 阐释
      1. 2.1 好的假设聚焦于客户的限制,而不是你自己的
      2. 2.2 将猜想阐释为假设
      3. 2.3 假设推进框架的参数 (1/2)
      4. 2.3 假设推进框架的参数 (2/2)
      5. 2.4 制定访谈提纲
      6. 2.5 阐释想法
      7. 2.6 关键点
    3. 第3章 试验
      1. 3.1 进行成功的客户访谈
      2. 3.2 验证一个假设需要多少客户
      3. 3.3 问卷调查
      4. 3.4 数据分析
      5. 3.5 焦点小组
      6. 3.6 客户走访
      7. 3.7 可用性测试
      8. 3.8 如何找到客户
      9. 3.9 获得客户的关注
      10. 3.10 关键点
    4. 第4章 成理
      1. 4.1 成理循环
      2. 4.2 关键点
    5. 第5章 客户
      1. 5.1 制定客户假设 (1/2)
      2. 5.1 制定客户假设 (2/2)
      3. 5.2 关键点
    6. 第6章 问题
      1. 6.1 关注客户的限制
      2. 6.2 如何确定客户的问题
      3. 6.3 阐释问题假设
      4. 6.4 避免不值得解决的问题
      5. 6.5 关键点
    7. 第7章 概念
      1. 7.1 问题框架的力量
      2. 7.2 制定想法
      3. 7.3 如何选择最好的潜在机会
      4. 7.4 制定一个概念假设
      5. 7.5 使用故事板描述事件
      6. 7.6 让客户测试你的概念
      7. 7.7 概念价值测试
      8. 7.8 当创建概念价值测试时需要考虑的事项
      9. 7.9 关键点
    8. 第8章 功能
      1. 8.1 制定功能假设
      2. 8.2 与客户讨论产品的功能
      3. 8.3 制定访谈提纲(包括任务)
      4. 8.4 关键点
    9. 第9章 使用实战手册
      1. 9.1 试验类型
      2. 9.2 物料
      3. 9.3 角色和责任
  8. 第二部分 实战手册
    1. 第10章 客户实战手册
      1. 10.1 阐释 (1/2)
      2. 10.1 阐释 (2/2)
      3. 10.2 试验 (1/2)
      4. 10.2 试验 (2/2)
      5. 10.3 成理 (1/2)
      6. 10.3 成理 (2/2)
    2. 第11章 问题实战手册
      1. 11.1 阐释
      2. 11.2 试验 (1/2)
      3. 11.2 试验 (2/2)
      4. 11.3 成理 (1/2)
      5. 11.3 成理 (2/2)
    3. 第12章 概念实战手册
      1. 12.1 阐释 (1/3)
      2. 12.1 阐释 (2/3)
      3. 12.1 阐释 (3/3)
      4. 12.2 试验 (1/2)
      5. 12.2 试验 (2/2)
      6. 12.3 成理 (1/2)
      7. 12.3 成理 (2/2)
    4. 第13章 功能实战手册
      1. 13.1 阐释 (1/2)
      2. 13.1 阐释 (2/2)
      3. 13.2 试验 (1/2)
      4. 13.2 试验 (2/2)
      5. 13.3 成理
  9. 后记
  10. 关于作者

Product information

  • Title: 客户驱动的产品开发
  • Author(s): Travis Lowdermilk, Jessica Rich
  • Release date: August 2018
  • Publisher(s): China Machine Press
  • ISBN: 9787111604426

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