린 스타트업(전면 개정판)

Table of contents

1. 들어가며
   1. 1년 전…
   2. 견인을 우선하는 새로운 방식 (1/2)
   3. 견인을 우선하는 새로운 방식 (2/2)
   4. 성공의 비결은 남다른 재주가 아닌 남다른 마인드셋
   5. 때를 만난 아이디어를 묵혀둘 순 없다
   6. MVP 하나만 가지고 시작하지 말라 (1/2)
   7. MVP 하나만 가지고 시작하지 말라 (2/2)
   8. 기업가 정신의 체계적 접근 방식
   9. 이 책의 구성
   10. 지은이가 전하는 말
   11. 누가 읽으면 좋을까?
   12. 서비스나 실물 제품에도 적용할 수 있나요?
   13. 실천이 이론을 능가한다
2. 린 캔버스에서 아이디어 해체하기
   1. 1.1 첫 번째 린 캔버스 스케치
      1. 1.1.1 고객 세분화
      2. 1.1.2 문제
      3. 1.1.3 고유의 가치 제안
      4. 1.1.4 솔루션
      5. 1.1.5 채널
      6. 1.1.6 수익원과 비용 구조
      7. 1.1.7 핵심 지표
      8. 1.1.8 경쟁 우위
   2. 1.2 린 캔버스 다듬기
      1. 1.2.1 적정성 문제는 어떻게 피할 수 있을까？
      2. 1.2.2 린 캔버스를 언제 분할해야 할지 어떻게 판단할까?
      3. 1.2.3 스티브, 큰 아이디어 캔버스를 구체적인 응용형으로 쪼개다
   3. 1.3 다음 차례는 무엇일까?
3. 아이디어 욕구 충족 가능성 스트레스 테스트
   1. 2.1 더 좋은 것에 대한 정의
   2. 2.2 혁신가의 편견이라는 걸림돌
   3. 2.3 혁신가의 선물 받기
      1. 2.3.1 혁신가의 선물 보따리 풀기 (1/2)
      2. 2.3.1 혁신가의 선물 보따리 풀기 (2/2)
      3. 2.3.2 스티브, 혁신가의 선물에 도전하다
   4. 2.4 ‌혁신가의 선물을 활용한 욕구 충족 가능성 스트레스 테스트
      1. 2.4.1 고객군: 단순하게
      2. 2.4.2 선각 수용자: 페르소나는 잊자
      3. 2.4.3 기존 대안: 카테고리를 초월하라
      4. 2.4.4 문제: 기존 방식은 무엇을 망가뜨렸나?
      5. 2.4.5 UVP: 전환은 어떻게 일으킬까?
   5. 2.5 스티브, 망치가 문제였음을 깨닫다
4. 아이디어 실행 가능성 스트레스 테스트
   1. 3.1 재무 예측 대신 페르미 추정
      1. 3.1.1 견인이란?
      2. 3.1.2 고객 공장에 오신 것을 환영합니다
   2. 3.2 ‌페르미 추정을 통해 아이디어의 실행 가능성 테스트하기
      1. 3.2.1 생산량 목표를 정하라 (1/2)
      2. 3.2.1 생산량 목표를 정하라 (2/2)
      3. 3.2.2 자신의 아이디어가 생산량 목표를 이룰 수 있을지 테스트하라 (1/2)
      4. 3.2.2 자신의 아이디어가 생산량 목표를 이룰 수 있을지 테스트하라 (2/2)
      5. 3.2.3 목표를 재고하거나, 비즈니스 모델을 수정하거나 (1/2)
      6. 3.2.3 목표를 재고하거나, 비즈니스 모델을 수정하거나 (2/2)
   3. 3.3 아이디어에 대한 페르미 추정하기
   4. 3.4 스티브, 메리와 함께 비즈니스 모델을 검토하다
5. 아이디어 실현 가능성 스트레스 테스트
   1. 4.1 견인 경사로 계획하기
      1. 4.1.1 스티브, 견인 로드맵을 그리다
   2. 4.2 현재-다음-이후 제품 출시 계획 세우기
      1. 4.2.1 1단계: 지금—문제/솔루션 적합성
      2. 4.2.2 2단계: 다음—제품/시장 적합성
      3. 4.2.3 3단계: 이후—확장
   3. 4.3 스티브, 적절한 시기와 적절한 행동에 대한 교훈을 얻다
   4. 4.4 스티브, 오즈의 마법사 MVP에 대해 배우다 (1/2)
   5. 4.4 스티브, 오즈의 마법사 MVP에 대해 배우다 (2/2)
   6. 4.5 스티브, 지금-다음-이후 계획을 세우다
6. 아이디어를 간단명료하게 전달하기
   1. 5.1 엘리베이터 피치란?
      1. 5.1.1 엘리베이터 피치 개요 짜기
   2. 5.2 하나의 아이디어에 대한 여러 가지 세계관
      1. 5.2.1 투자자의 세계관
      2. 5.2.2 고객의 세계관
      3. 5.2.3 자문가의 세계관
   3. 5.3 비즈니스 모델 피칭
   4. 5.4 슬라이드 10쪽 분량의 비즈니스 모델 피치 덱
      1. 5.4.1 욕구 충족 가능성
      2. 5.4.2 실행 가능성
      3. 5.4.3 실현 가능성
   5. 5.5 스티브, 다른 사람들에게 비즈니스 모델 피칭을 하다 (1/4)
   6. 5.5 스티브, 다른 사람들에게 비즈니스 모델 피칭을 하다 (2/4)
   7. 5.5 스티브, 다른 사람들에게 비즈니스 모델 피칭을 하다 (3/4)
   8. 5.5 스티브, 다른 사람들에게 비즈니스 모델 피칭을 하다 (4/4)
7. 90일 주기를 활용해 아이디어 검증하기
   1. 6.1 90일 주기
      1. 6.1.2 일반적인 90일 주기
   2. 6.2 첫 90일 주기 준비하기
      1. 6.2.1 적절한 팀 꾸리기
      2. 6.2.2 주기적인 보고 흐름 설정
   3. 6.3 효과적인 실험을 위한 일곱 습관 (1/2)
   4. 6.3 효과적인 실험을 위한 일곱 습관 (2/2)
   5. 6.4 스티브, 서로에게 책임감을 가지는 체계를 세우다
8. 첫 90일 주기 시작하기
   1. 7.1 스티브, 90일 주기 개시 회의를 열다
   2. 7.2 문제/솔루션 적합성 전술
      1. 7.2.1 고객이 구매하는 건 제품이 아니라 무언가 나아진다는 약속
      2. 7.2.2 약속의 수준 높이기
      3. 7.2.3 문제/솔루션 적합성은 언제 끝이 날까?
   3. 7.3 스티브, 90일 주기 계획 회의를 열다
   4. 7.4 마피아 제안 캠페인
      1. 7.4.1 마피아 제안 구성하기
      2. 7.4.2 마피아 제안 캠페인 진행하기
      3. 7.4.3 마피아 제안 캠페인을 활용하는 시점
   5. 7.5 스티브, 지름길을 두고 고민하다
      1. 7.5.1 메리, 스티브의 거품을 (또) 터뜨리다
   6. 7.6 설문조사나 관심 집단은 제발 그만
      1. 7.6.1 설문조사가 쓸모가 있긴 할까?
      2. 7.6.2 선제공격과 그 밖의 마찰(내게 고객 인터뷰가 필요 없는 이유)
9. 고객을 고객 본인보다 더 잘 이해하라
   1. 8.1 문제는 뭐가 문제일까
      1. 8.1.1 사례 연구: 문제 파악 인터뷰를 통한 주택 판매 주도
   2. 8.2 더 큰 맥락에 집중하라: 수행할 과제
      1. 8.2.1 사례 연구: 문제 파악 인터뷰를 활용해 드릴 비트 개선하기
      2. 8.2.2 더 큰 맥락 찾기
      3. 8.2.3 더 큰 맥락의 범위 잡기
      4. 8.2.4 더 크고 구체적인 맥락으로 뛰어들기
   3. 8.3 문제 파악 스프린트 진행하기
      1. 8.3.1 문제 발견 스프린트 상대의 범위를 넓힐까, 좁힐까
      2. 8.3.2 후보자 찾기
      3. 8.3.3 스티브, 첫 번째 문제 파악 스프린트 개시
      4. 8.3.4 인터뷰 진행하기 (1/2)
      5. 8.3.4 인터뷰 진행하기 (2/2)
      6. 8.3.5 스티브, 인터뷰를 위한 메타스크립트를 만들다
      7. 8.3.6 통찰하기 (1/2)
      8. 8.3.6 통찰하기 (2/2)
   4. 8.4 ‌스티브, 범위를 넓힌 문제 파악 스프린트의 결과를 검토하다
   5. 8.5 문제 파악은 언제 끝이 날까?
   6. 8.6 알트버스팀, 수행할 과제들을 추가로 발견하다
10. 전환을 일으킬 솔루션을 설계하라
    1. 9.1 스티브, 컨시어지 MVP에 대해 배우다
    2. 9.2 솔루션 설계 스프린트 진행하기
       1. 9.2.1 욕구 충족 가능성 채우기
       2. 9.2.2 실행 가능성 채우기
       3. 9.2.3 실현 가능성 채우기
    3. 9.3 MVP의 5P
    4. 9.4 스티브, MVP의 5P에 도전하다
11. 고객이 거부할 수 없는 마피아 제안을 하라
    1. 10.1 사례 연구: 아이패드 마피아 제안
    2. 10.2 제안 전달 스프린트 진행하기
    3. 10.3 제안 조립하기
       1. 10.3.1 고객 스토리 피치의 등장인물 정의하기
       2. 10.3.2 고객 스토리 피치 구조 윤곽 잡기 (1/2)
       3. 10.3.2 고객 스토리 피치 구조 윤곽 잡기 (2/2)
       4. 10.3.3 스티브, 고객 스토리 피치의 윤곽을 팀에 공유하다
    4. 10.4 제안 전달하기 (1/2)
    5. 10.4 제안 전달하기 (2/2)
    6. 10.5 제안 최적화하기
       1. 10.5.1 고객 공장 지표 매주 측정하기
       2. 10.5.2 핵심 제약 조건 파악하기
       3. 10.5.3 제약 해결 방안 모색하기
    7. 10.6 ‌스티브, 첫 번째 제안 전달 스프린트 결과 검토를 위해 팀원들과 모이다
    8. 10.7 제안 전달은 언제 끝날까?
12. 90일 주기 검토하기
    1. 11.1 ‌스티브, 검토 회의에 앞서 메리와 단독 면담을 가지다
    2. 11.2 회의 준비하기
       1. 11.2.1 요소 수집/업데이트하기
       2. 11.2.2 진척 상황 보고 피치 덱 조립하기
    3. 11.3 회의 진행하기
    4. 11.4 스티브, 90일 주기 검토 회의를 열다 (1/2)
    5. 11.4 스티브, 90일 주기 검토 회의를 열다 (2/2)
13. 출시 준비하기
    1. 12.1 알트버스팀, 출시를 준비하다
    2. 12.2 고객 공장 계속 가동하기
       1. 12.2.1 고객 공장 자동화 방안을 찾는다
    3. 12.3 가치 전달을 위한 질주
    4. 12.4 고객 공장 지표 대시보드 확장하기
    5. 12.5 묶음 단위로 MVP 출시하기
    6. 12.6 알트버스팀, 콘시어지 MVP를 출시하다
14. 만족한 고객 만들기
    1. 13.2 만족한 고객 루프
       1. 13.2.1 기능만 밀어붙이지 말자
       2. 13.2.2 80/20 원칙 적용하기
       3. 13.2.3 전환 방지하기
       4. 13.2.4 경쟁사를 뛰어넘는 학습 능력
       5. 13.2.5 마찰 줄이기
       6. 13.2.6 습관의 과학 배우기
       7. 13.2.7 고객 진행 로드맵 그리기
       8. 13.2.8 고객 촉발시키기
       9. 13.2.9 고객이 전진할 수 있게 도와주기
       10. 13.2.10 진척 상황 강화하기
    2. 13.3 알트버스팀, 90일 주기 검토 회의를 열다
15. 성장 로켓 찾기
    1. 14.2 우주선 성장 모델
       1. 14.2.1 우주선 발사하기
    2. 14.3 성장 루프의 세 가지 유형
       1. 14.3.1 수익 성장 루프
       2. 14.3.2 유지 성장 루프
       3. 14.3.3 추천 성장 루프
       4. 14.3.4 성장 로켓을 여러 개 보유할 수도 있을까?
    3. 14.4 주요 성장 로켓 찾기
       1. 14.4.1 성장 로켓 후보 정리하기
       2. 14.4.2 성장 로켓 검증하기
       3. 14.4.3 성장 로켓 최적화하기
    4. 14.5 스티브, 메리에게 거부할 수 없는 제안을 하다
16. 마치면서 (1/2)
17. 마치면서 (2/2)
18. 참고자료와 읽을거리
19. 찾아보기