코드 밖 커뮤니케이션

CHAPTER 13 원격 시간

동료, 고객, 비즈니스 파트너와 소통할 때는 시간과 에너지를 모두 고려해야 한다. 원격으로 일하든 사무실에서 일하든, 서로 다른 시간대에 있거나 근무 시간이 다른 사람들과 소통하게 될 것이다.

다양한 시간대에서 다양한 근무 패턴을 가진 사람들과 함께 업무를 하는 데에는 장단점이 모두 존재한다. 예를 들어 여러분이 다시 업무를 시작할 때까지 해당 업무가 보류 상태가 되지 않도록 업무 시간이 끝날 때쯤 더 느린 시간대에 있는 팀에게 일을 넘길 수 있다. 또한 동료 구성원이 다양할 수록 더욱 다양한 아이디어와 관행이 나올 것이고, 에코 체임버^{echo chamber}에서 나와 다른 시각을 가질 수 있게 될 것이다. 다른 한편으로는 답변을 들어야 하는 누군가가 이미 퇴근을 했을 경우 스트레스를 받을 수 있고, 겹치는 시간대가 없어서 모두가 참석할 수 있는 회의 시간을 찾는 데 많은 노력을 들여야 할 수도 있다.

NOTE 커뮤니케이션이 동기식이든 비동기식이든, 모두가 최신 정보를 가지고 있을 수 있도록 주기적으로 커뮤니케이션해야 한다.

이 장에서는 원격 및 하이브리드 커뮤니케이션을 더 효율적으로 만들어주는 시간, 업무 패턴, 에너지와 생산성에 대한 방해 요소를 극복할 수 있는 패턴들을 살펴본다.

시간 동기화하기

전국의 모든 ...