Prova: PF_CQ_HeadFirst-PMP Data: 09/06/2016
Liberado por: Joyce Matos
830 índice
o índice
o índice
cláusula de força maior, nos contratos
629
clientes
no teste 117
satisfação de 411
vs. patrocinadores 116
CMRF (custos mais remuneração fixa),
contratos 626–628, 632, 636
CMRP (custos mais remuneração de
prêmio, contratos 626–628, 632,
636
codificação, no modelo de comunica-
ção 512–513, 526
Código de Ética e Conduta Profissio-
nal, PMI 693–694
colaboradores, resolução de conflitos
por 488
coleta de requisitos vs. análise do pro-
duto 189
comando, em processo de Desenvolver
Equipe do Projeto 477
comentários racistas 811
Comissão de Controle de Mudança
(CCM) 131, 135, 137, 139, 218,
789
competências de Gerenciamento
no processo de Gerenciar Engaja-
mento dos Stakeholders 679
líder com 478–479
comprar decisões, ou tomar
no processo de Conduzir Aquisições
633–634
no processo de Planejar Gerencia-
mento de Aquisições 620–621,
Comunicação 520–521, 526
comunicação não-verbal
no processo de Gerenciar Comuni-
cação 522–523
comunicação paralinguística
no processo de Gerenciar Comuni-
cação 522–523
vs. comunicação não-verbal 536
comunicações
como área de conhecimento 83–87
métodos eficazes em 520–524
lidando com 514–519
no processo de Gerenciar Equipe
do Projeto 486
métodos
no processo de Gerenciamento
de Comunicação 517, 519
no processo de Gerenciar Comu-
nicação 520–521, 524, 526
no processo de Gerenciar Engaja-
mento de Stakeholder 679
modelos 512–513
no processo de Gerenciamento
de Comunicação 516, 518
no processo de Gerenciar Comu-
nicação 524
tecnologia, no processo de Geren-
ciamento de Comunicação
517–518
em testar respostas às questões prá-
ticas 737
em testar questões práticas 722
comunicações do projeto
no processo de Controlar Comuni-
cação 528
no processo de Gerenciar Comuni-
cação 525
conferências de licitação
evitando vantagem injusta em licita-
ções 795
no processo de Conduzir Aquisições
634–637, 639
fornecedores em 656
conformidade com os requisitos 411
confrontar
como técnica de resolução de con-
flitos 606
resolução de conflitos por 488, 490
consciência política / cultural 24, 477
consenso, no processo de Desenvolver
Equipe do Projeto 477
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CG_HeadFirtsPMP_PF.indb 830 05/07/2016 17:17:20
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