UX dla początkujących

I. Kwestie podstawowe

 

Lekcja 1. Czym są wrażenia użytkownika?

Naukę najlepiej jest zacząć od początku.

Witryny internetowe i aplikacje wywierają na użytkownikach wrażenia. Twoja rola nie ogranicza się do tego, by wrażenia powstały — masz zapewnić, że będą dobre.

Co kryje się pod pojęciem „dobrych” wrażeń? Zwykle uważa się, że są to odczucia wywołujące uśmiech.

Nieprawda!

Do wywołania uśmiechu wystarczy zamieścić kilka fotek śmiesznych kotów, obdarzyć użytkownika paroma grzecznościami — i po sprawie. Przyznam, że świat oparty wyłącznie na tych dwóch filarach nie wydaje się najgorszym możliwym — niemniej Twój szef mógłby zgłosić zdanie odrębne. Celem projektanta wrażeń użytkownika jest umożliwić ludziom wydajną i skuteczną pracę z wykorzystaniem ...