Diagnose
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"Das haben wir versucht; es hat nicht funktioniert"
Hast du jemals gehört, dass jemand gesagt hat: "Ideen sind nicht wertvoll, die Ausführung ist wertvoll"? Nun, das ist wahr. Designerinnen und Designer stimmen dem normalerweise zu. Schließlich sind wir die Ausführenden. Gern geschehen, Leute. Aber in der Praxis wollen wir auch glauben, dass alle Misserfolge von Anfang an schlechte Ideen waren. Denn wenn die Idee nicht schlecht war und sie trotzdem fehlgeschlagen ist, heißt das - pah - es war unsere Schuld!
Verrate es niemandem, aber Menschen (sogar Designer) sind nicht immer perfekt. Ein weiterer guter Grund, warum UX ein Prozess ist! Wenn du eine gute Idee schlecht gestaltest, kann es sein, dass sie nicht gut ankommt, dass die Leute sie nicht so mögen, dass die Messwerte nicht inspirierend sind und so weiter. Bleib nicht dabei stehen! Das war nur deine erste Version, also ist es jetzt deine Aufgabe, eine zweite Version zu entwerfen. Eine bessere Version!
Das Geschäftsmodell (Wert) ermöglicht es dir zu wissen, wann etwas funktionieren sollte. Aber jetzt brauchen wir eine Möglichkeit, es zu reparieren, wenn es nicht funktioniert,
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