UX für Unternehmen

Unternehmenskultur gegen dich

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Es liegt nicht an dir, sondern an ihnen (wahrscheinlich)

Als ich begann, dieses Buch zu schreiben, fragte ich eine Gruppe meiner älteren UX-Freunde, von denen die meisten mehr als ich in sehr großen Unternehmen gearbeitet haben: "Was, glaubt ihr, müssen Designer über die Zusammenarbeit mit anderen Menschen wissen?"

Ihre Antwort hat mich überrascht.

Statt etwas über Stakeholder, Feedback oder Zusammenarbeit zu sagen, gaben sie mir alle eine Version von "nimm keinen Job an, wenn die Unternehmenskultur gegen dich arbeitet". Sie hatten unterschiedliche Sichtweisen auf diese Idee, wie z.B. nicht für Unternehmen zu arbeiten, die dich als Person nicht respektieren, nicht in Unternehmen zu arbeiten, in denen deine Persönlichkeit nicht zu den Werten des Unternehmens passt, oder nicht in einem Unternehmen zu bleiben, wenn du mit dem, was sie ethisch tun, nicht einverstanden bist - aber sie alle haben es zuerst getan.

Als ich etwas genauer nachfragte, erklärten sie mir, dass viele Menschen, vor allem jüngere oder unerfahrene, nicht genug Erfahrung haben (beruflich oder generell), um zu erkennen, dass es nicht ihre Schuld ist. Sie arbeiten weiter in schrecklichen Jobs oder in Kulturen, die ihrem eigenen Leben oder Charakter völlig widersprechen, weil sie denken, dass sie der Teil sind, der nicht funktioniert.

Obwohl sich dieser ...