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Valores Humanos En La Empresa by Ken O’Donnell

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Comunicación

«Cuando las personas hablan, escuche atentamente».

Ernest Hemingway

Es imposible evitar la comunicación cuando los seres humanos están juntos. De alguna manera, intercambian información de forma consciente o inconsciente, verbal o no verbal. Siempre hay emisores y receptores. La palabra comunicación tiene la misma raíz que los términos comunidad y común; por eso la base de cualquier relación humana.

Teniendo una importancia tan grande, es fácil entender por qué gran parte de los conflictos que existen entre los seres humanos está relacionada con problemas de comunicación. En la familia, en el trabajo, en la escuela y en la sociedad en general existe una ausencia crónica de claridad de ideas y de expresión. El caos de la entrada ...

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