KAPITEL 18
Situation normal: All fucked up – Konfliktmanagement
Eines vorweg: Sind Sie das, was gemeinhin als konfliktscheu bezeichnet wird, dann können wir Ihnen an dieser Stelle schon mal mitteilen, dass das mit dem Managen von Projekten nicht wirklich etwas für Sie ist, denn eines ist sicher: Konflikte werden Sie in Ihrem Projektalltag in jedem Fall haben. »Nun gut«, hören wir Sie sagen, »ich bin ja recht friedliebend, und Konflikte kommen bei mir eigentlich nicht vor, sollen die anderen sich doch streiten.« So einfach ist es leider nicht, denn als Projektleiter sind Sie in der Rolle, in der Sie nicht nur mit Ihren eigenen Konflikten konfrontiert sind, sondern auch mit den Konflikten in Ihrem Team, mit den Konflikten in Ihrem Unternehmen und ...
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