Arbeiten mit Microsoft Dynamics CRM 2011

Kapitel 10. Entitätsanpassung: Benutzerdefinierte Entitäten und Aktivitäten

In diesem Kapitel:

• „Benutzerdefinierte Entitäten“

• „Benutzerdefinierte Aktivitäten“

• „Zusammenfassung“

In den vorherigen Kapiteln haben Sie gelernt, wie Sie die Standardentitäten in Microsoft Dynamics CRM anpassen, indem Sie deren Felder, Formulare und Ansichten ändern. In Microsoft Dynamics CRM können Sie aber auch vollkommen neue Entitäten – die so genannten benutzerdefinierten Entitäten – erstellen, um Daten in Ihrem System zu verfolgen und zu verwalten. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, spezielle benutzerdefinierte Entitäten zu erstellen und als Aktivitätstypen zu kennzeichnen, sodass sie ähnlich wie die Standardaktivitäten – zum Beispiel Aufgaben, Telefonanrufe und Termine ...