Asterisco: La Guía Definitiva, 5ª Edición

Capítulo 8. Buzón de voz

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Joe Walsh

Antes de que el correo electrónico y la mensajería instantánea se hicieran omnipresentes, el buzón de voz era un método popular de mensajería electrónica. Aunque ahora la mayoría de la gente prefiere los sistemas de mensajería basados en texto, el buzón de voz sigue siendo un componente esencial de cualquier centralita.

Asterisk tiene un sistema de buzón de voz razonablemente flexible llamado Comedian Mail.¹ El buzón de voz en Asterisk se proporciona en el dialplan mediante el módulo app_voicemail.so.

Una advertencia sobre el buzón de voz en Asterisk

El módulo app_voicemail es uno de los más antiguos de Asterisk, y adolece de muchas limitaciones, sobre todo si lo comparamos con otros módulos que han disfrutado de una evolución constante. El código en sí es algo con lo que pocos se atreven a meterse, por lo que es poco probable que aparezcan nunca nuevas funciones para este módulo. Tienes que entender que app_voicemail no sólo proporciona una aplicación de plan de marcado; hay todo tipo de cosas que tienen que ocurrir para garantizar que todo esto funcione, como el almacenamiento y la gestión de archivos, la interacción con el sistema de correo electrónico del sistema operativo, el conocimiento de la zona horaria, el formateo de archivos, la seguridad, además de toda una cesta de diversos parámetros que ...