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Basiswissen Geschäftsprozessmanagement, 2nd Edition by Tim Weilkiens, Christian Weiss, Andrea Grass, Kim Nena Duggen

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3 Grundlagen Geschäftsprozesse

Phantasie ist wichtiger als Wissen.

Albert Einstein

Größtenteils unabhängig von konkreten Standards wie der BPMN beschäftigen wir uns in diesem Kapitel mit den allgemeinen Grundlagen der Geschäftsprozesse.

3.1 Was ist ein Geschäftsprozess?

OCEB2-Referenz:

Jon Siegel, OMG’s OCEB2 Certification Program, What is the Definition of Business Process? [30]

Frage

Die grundsätzliche Frage, was ein Geschäftsprozess ist, lässt sich nur schwer beantworten, da es hier keine einheitliche Definition gibt. Aber natürlich muss ein Zertifizierungsprogramm über Geschäftsprozessmanagement danach fragen. Und nicht nur im Zertifizierungsprogramm, sondern auch in der Praxis ist ein einheitliches Verständnis über die Bedeutung des ...

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