Basiswissen Usability und User Experience

5Nutzungsanforderungen spezifizieren

In diesem Kapitel befinden sich alle Inhalte über die menschzentrierte Gestaltungsaktivität »Nutzungsanforderungen spezifizieren«, die für die CPUX-F-Zertifizierungsprüfung relevant sind (siehe Abb. 5–1). Nutzungsanforderungen sind nicht gleichzusetzen mit Benutzerwünschen oder Forderungen von Stakeholdern [UXQB CPUX-UR 2016; Geis & Polkehn 2018]. Nutzungsanforderungen lassen sich systematisch aus dem Nutzungskontext der Benutzer des zukünftigen interaktiven Systems herleiten (siehe Abb. 4–2 auf S. 52). Ohne eine Nutzungskontextbeschreibung der zu unterstützenden Benutzergruppen ist es also schwierig, Nutzungsanforderungen zutreffend und so vollständig wie nötig zu spezifizieren. In den folgenden Unterkapiteln ...