Capítulo 3. La cultura de la ESR

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Lo más difícil de escribir un capítulo sobre la cultura de la ESR es que todo el mundo y nadie sabe lo que es la cultura. Es una de esas palabras "blandas" que entendemos en su contexto, pero definirla puede resultar difícil.1 Lo segundo más difícil de escribir un capítulo sobre la cultura de la ESR es poder diferenciar claramente entre la "cultura de la ESR" y cualquier otro tipo de cultura, de modo que puedas decir: "Sí, esto es específico de la cultura de la ESR; puedo decir que esto es cultura de la ESR y no otra cosa".2 Lo tercero más difícil de escribir un capítulo sobre la cultura de la ESR es ser capaz de expresar por qué debería importarte este tema.

Pero todos esos son mis problemas, no los tuyos, y este libro trata de tus problemas (aunque si te preocupa la cultura en tu organización, tienes los mismos problemas). La buena noticia es que podemos abordar ambos juntos. Para ello, empecemos a abordar cada uno de estos retos, aunque en orden inverso. En primer lugar: por qué importa la cultura de la ESR.

Pez Feliz, um, Gente

¿Por qué debería importarte la cultura SRE? Porque la única forma de que los ESR de tu equipo prosperen es que comprendas y fomentes el tipo de entorno que requieren los ESR. Cuando tienes (o deseas) un equipo de ESR incipiente o con aspiraciones, tienes el mismo tipo de preocupaciones que podrías tener ...

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