Der technische Leiter

Teams skalieren

In vergangenen Jahren erlebten wir Boomzeiten mit Nullzinsen und Einhorn-Bewertungen (über 1 Milliarde Dollar), die auf Nutzerzahlen und nicht auf dem Umsatz basierten.¹ Damals war die Zahl der Beschäftigten in einem Unternehmen eine eitle Kennzahl; Wachstumszahlen zählten mehr als Geschäftsgrundlagen, und Unternehmen haben ihre Teams oft "skaliert", indem sie immer mehr Mitarbeiter/innen eingestellt haben. Erst viel später griffen sie ein, wenn die Dinge ins Stocken gerieten. Es wurden Manager eingestellt, Ziele und Schlüsselergebnisse (OKRs) eingeführt und Niveausysteme eingeführt. Es kam zu Fluktuation, aber schließlich wurde in der Regel ein gewisses Maß an Ordnung erreicht - zumindest so lange, bis sich der Markt veränderte, die Produktivität in Frage gestellt und eine Entlassung angekündigt wurde.

Dieser Ansatz zur Skalierung war immer ziemlich verschwenderisch. Wenn viele Leute sehr schnell eingestellt wurden, war die Einstellung in der Regel nicht gut durchdacht, was bedeutete, dass mehr Leistungsmanagement erforderlich war (die Personalabteilung war in der Regel auch nicht darauf vorbereitet, weil sie entweder zu spät eingestellt wurde oder sich auf die Kultur konzentrierte), und das Onboarding war chaotisch und inkonsistent, so dass es schwierig war, Probleme zu erkennen und zu lösen. Wenn Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion Priorität hätten, könnten sich die DEI-Zahlen verbessern, aber wenn das nicht der Fall wäre, würde ein kleines homogenes ...