Gestión
AUDIENCIA
Gestores
Ayudamos a nuestros equipos a superarse.
Las demostraciones y las hojas de ruta permiten a los directivos ver lo que producen sus equipos. Pero los directivos necesitan más. Necesitan saber si sus equipos están trabajando eficazmente y cómo pueden ayudarles a tener éxito.
A diferencia de las demás prácticas de este libro, que están dirigidas a los miembros del equipo, esta práctica es para directivos. Está dirigida principalmente a los jefes de equipo, pero las ideas también pueden ser aplicadas por los mandos intermedios y superiores. En un entorno en el que los equipos deciden por sí mismos cómo se hará el trabajo (véase "EQUIPOS AUTOORGANIZADOS"), ¿qué hacen los directivos y cómo ayudan a sus equipos a destacar?
La mayoría de las organizaciones utilizan la gestión basada en la medición: recopilan métricas, piden informes y diseñan recompensas para incentivar el comportamiento correcto. Se trata de un enfoque de gestión tradicional que se remonta a la invención de la cadena de montaje.
Sólo hay un problema. No funciona.
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