Erfolgreiche Portalprojekte mit Microsoft SharePoint 2010, 2. Auflage

Kapitel 9. Die Anwenderausbildung

In diesem Kapitel:

• „Weg vom Frontalunterricht“

• „Wissen – Schulungstag“

• „Können – Community“

• „Das Portal als Lernplattform“

• „Die Umsetzung in SharePoint“

Neben dem Feedback kann die Ausbildung der Anwender ein nicht unwesentlicher Anteil am Gelingen des Projekts haben. Während der Ausbildung kann das Projektteam erstmals in eine direkte Kommunikation mit den Anwendern treten. Diese Chance gilt es zu nutzen und zu institutionalisieren. Wie man die Anwender eines Portals in eine Community wandelt, in der Wissen und Können geteilt und entwickelt wird, ist Inhalt dieses Kapitels.

Einer der Autoren dieses Buchs schrieb einmal ganz an den Anfang eines Schulungskonzepts: »Praxis ist der Lieblingsbegriff der Begriffslosen. Wenn ...