Über den Autor
Prof. Dr. rer. pol. Marco A. Gardini ist Prodekan der Fakultät Tourismus an der Hochschule Kempten und vertritt seit 2008 die Professur für BWL/Tourismus, insbesondere Internationales Hospitality Management und Marketing. Nach dem Studium der Betriebswirtschaft in Marburg und Gießen mit Abschluss Diplom-Kaufmann folgte 1996 die Promotion (zum Thema Qualitätsmanagement in Dienstleistungsunternehmungen – dargestellt am Beispiel der Hotellerie) an der Justus-Liebig-Universität Gießen. Er verfügt über langjährige Marketing- und Beratungserfahrung und ist seit vielen Jahren für namhafte Industrie- und Dienstleistungsunternehmen als Berater, Trainer, Coach und Referent tätig. Darüber hinaus nimmt er seit vielen Jahren neben seinen ...
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