Heinz Ahn und Marcel Clermont
Performance Measurement
1.2Subjektivität der Bewertung
1.3Leitfaden für eine Performanceanalyse
2Ausgewählte Methoden zur Datenaggregation
2.2Stochastic Frontier Analysis
2.3Stochastic Non-Smooth Envelopment of Data
3Vom Performance Measurement zum Performance Management: Das Beispiel der Balanced Scorecard
Zusammenfassung. Performanceanalysen ermöglichen eine systematische Ergründung und Bewertung der Leistungserbringung von Untersuchungseinheiten. Zwei zentrale Performancedimensionen sind die Effektivität und Effizienz, deren Charakterisierung den Ausgangspunkt des Beitrags bilden. Alsdann wird auf die Subjektivität von ...
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