30Le marketing IV – Le marketing opérationnel

Le présent chapitre traite des actions mercatiques qui concrétisent les choix stratégiques préalablement définis par la direction générale. Il s’agit du marketing-mix, ou encore appelé plan de marchéage, qui porte sur quatre éléments : le produit, le prix, la communication et la distribution. Ci-après, nous allons successivement examiner les principales variables du marketing-mix.

30.1La politique de produit

La définition de la politique de produit doit être une des premières décisions à prendre car le produit « constitue l’élément de base du marketing-mix »547.

Ce sous-chapitre commence par une définition et un classement des produits. Nous continuons avec l’étude du concept du cycle de vie d’un ...

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