7Zusammenfassung und Ausblick

7.1 Zusammenfassung und Würdigung der Untersuchungsergebnisse

Vor dem Hintergrund, der in der Problemstellung dieser Untersuchung aufgezeigten Notwendigkeit von Wachstum in der Hotellerie (siehe Abschnitt 1.1), gibt diese Arbeit eine Handlungsanweisung zur Bewältigung der wesentlichen und aktuellen Herausforderungen. Dazu gehört der Aufbau eines Innovationsmanagements und die Entwicklung von Dienstleistungsinnovationen im Geschäftsfeld Vertrieb und Marketing. Trotz der hohen Relevanz dieses Themas liefert die bisherige wissenschaftliche Forschung von touristischen Dienstleistungsinnovationen keine Handlungsempfehlungen für ein nachhaltiges Innovationsmanagement in Vertrieb und Marketing der Hotellerie (siehe Abschnitt ...

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