6Reifegradmodell zur Reifegradbestimmung
Viele IT-Unternehmen haben unterschiedliche Vorarbeiten zum IT-Servicekatalog geleistet. Für die kontinuierliche Weiterentwicklung hin zu IT-Servicekatalogen, die einen signifikanten Effizienzgewinn im IT-Unternehmen bedeuten, wurde in CECAR ein Reifegradmodell entwickelt (s. Abb. 6–1).
Abb. 6–1CECAR-Modell: Maturity Model
Mit dem CECAR-Reifegradmodell können IT-Unternehmen den eigenen Entwicklungsstand ablesen. Meist liegen in IT-Unternehmen einige Prototypen zum IT-Servicekatalog vor. Dieses Modell soll ein IT-Unternehmen dabei unterstützen,
- das Optimum zu erreichen,
- den aktuellen Stand der bisherigen ...
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