TEIL I
Orientieren
Der Sinn einer Organisation besteht darin, normale Menschen außerordentliche Dinge tun zu lassen.
Peter Drucker
Shareholder-Value ist die dümmste Idee der Welt. [Er ist] ein Ergebnis, keine Strategie [...]. Ihre wichtigsten Zielgruppen sind Ihre Angestellten, Ihre Kunden und Ihre Produkte.1
Jack Welch
Wir beginnen mit der Definition eines Unternehmens als »ein komplexes, adaptives System, bestehend aus Menschen mit einem gemeinsamen Ziel«. Damit schließen wir Non-Profit-Organisationen, den öffentlichen Sektor wie auch Aktiengesellschaften ein. In Kapitel 1 gehen wir detaillierter auf komplexe, adaptive Systeme ein. Die Idee eines gemeinsamen Ziels, das allen Angestellten bekannt ist, ist essentiell für den Erfolg eines Unternehmens. ...
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