Expériences vécues

Les témoignages enthousiastes sur le Lean et les résultats élogieux que l’on peut atteindre ne doivent pas masquer les difficultés de la mise en œuvre, ni les échecs relativement fréquents. Voici quelques retours d’expériences « malheureuses » de déploiement Lean.

VOUS NÊTES PAS LES PREMIERS

Cette petite phrase s’entend relativement fréquemment lorsque des consultants sont appelés à intervenir sur un périmètre qui a déjà fait l’objet d’une intervention similaire auparavant et qui a fini par capoter ou s’enliser. « Vous n’êtes pas les premiers » peut se comprendre comme :

  • un soupir de regret : d’autres ont déjà essayé de faire/nous aider mais n’y sont pas parvenus ;
  • un avertissement : d’autres ont déjà essayé d’impulser des ...

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