COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL POUR DÉPLOYER LE LEAN ?
La formulation de cette question suppose un aboutissement, un moment où l’on peut déclarer le Lean installé. Or, selon la métaphore du voyage, le Lean est le voyage et non pas la destination. Il n’existe donc pas de point d’arrivée ni d’aboutissement. La référence Toyota travaille au déploiement du Lean depuis les années 1950 en reconnaissant ne pas être arrivé au but.
Néanmoins, pour éclairer les décideurs sur l’intérêt et les bénéfices du Lean rapportés à l’investissement nécessaire – le retour sur investissement –, il faut reformuler la question en : « Combien de temps faut-il pour percevoir des améliorations de performances significatives liées au Lean ? »
Des résultats significatifs à partir ...
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