第 4 章 实时人工智能入门 开始使用实时人工智能
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实施实时人工智能需要的不仅仅是技术能力,还需要对其带来的商业价值有清晰的认识。实时人工智能不仅关乎速度,还关乎及时做出数据驱动的决策,从而提高效率、实现自动化并改善响应能力。组织必须首先通过询问来确定其目标:
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哪些实时洞察力将创造竞争优势?
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即时数据处理能解决哪些具体问题?
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人工智能将如何超越传统数据管道改善决策?
回答这样的问题可以使实时人工智能计划与业务目标保持一致,因为它们关注的是有意义的结果,而不是简单地为了采用技术而采用技术。以下分步指南提供了构建有效实时人工智能战略的路线图。
为生产商识别实时人工智能数据
在实时人工智能中,并非所有数据都同等重要。只有相关的数据才能被分类:
- 事件触发数据
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这些数据源会产生即时行动事件,如传感器读数、用户活动日志、社交媒体反应、金融交易或安全警报。它们驱动人工智能决策。
- 丰富/上下文数据
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这些数据通过添加背景历史趋势、客户资料、知识图谱或第三方 API 来完善决策。有些需要频繁更新(如天气、股票价格),而有些则保持静态。
人工智能可以过滤噪音,减少不必要的处理,并能自动进行数据分类,识别结构化和非结构化数据中的相关模式,为实时决策提供支持。
作为经纪人实施实时数据处理管道
一旦定义了事件触发器和上下文数据源,下一步就是建立实时数据处理管道,将数据快速转化为可操作的见解。该管道必须高效地摄取、处理和分析数据,以支持及时决策。
首要任务是高效地摄取数据,这需要一个能够处理高速数据流的事件驱动架构。Redpanda、Kafka、RabbitMQ 或实时数据库等技术可实现无缝消息队列,确保传入事件以有序和可扩展性的方式得到处理。接下来,人工智能驱动的实时转换和丰富完善了数据,增加了相关的上下文,以加强决策制定。人工智能模型使用各种技术对事件进行分析,例如
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异常检测,识别异常情况(如欺诈性金融交易)
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从客户投诉、社交媒体帖子或支持单中提取意义的 NLP
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预测分析,用于预测物流需求、供应链或市场趋势
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图像和视频分析,用于检测制造过程中的缺陷、监控安全录像或实时处理医学影像
为确保低延迟处理,人工智能模型必须针对实时推理进行优化。边缘人工智能等技术可在设备上进行处理,减少对云延迟的依赖,而轻量级模型(如量化或提炼版本)可在不牺牲准确性的情况下保持速度。
向消费者提供经过处理的数据
一旦数据经过处理和丰富,就必须将其引导到适当的终端进行操作或存储。对于许多应用而言,人工智能驱动的自动消费者可立即对处理过的数据采取行动。
不过,有些场景需要人工智能提供洞察力,但最终决策仍由人类操作员做出。处理过的数据可以通过仪表盘、实时警报或报告可视化,让专家能够评估情况并采取适当行动。这种方法通常用于网络安全、医疗诊断和金融风险管理等领域,在这些领域,人类的判断仍然至关重要。
此外,数据存储和反馈回路在长期完善人工智能模型方面发挥着至关重要的作用。并非所有处理过的数据都需要立即采取行动。
实时人工智能的新兴应用
人工智能正在迅速发展,不断涌现出新的方法来突破机器的极限。代理式人工智能、实时 RAG 以及自托管模型的发展都是为了使系统能够有意识地行动、快速适应并将控制权交还给组织。它们的核心目标是弥合静态自动化与真正的机器代理之间的差距,让人工智能系统能够以全新的方式推理、思考并与环境互动。
代理人工智能 ...
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