Microsoft Dynamics CRM 2011 - Grundlagen

Kapitel 3. Mit Firmen und Kontakten arbeiten

In diesem Kapitel:

• „Eine Firma anlegen“

• „Über- und untergeordnete Firmen anlegen“

• „Einen Kontakt anlegen“

• „Dateien an Firmen und Kontakte anhängen“

• „Datensätze deaktivieren und aktivieren“

• „Firmen und Kontakte mit anderen Anwendern teilen“

• „Firmen und Kontakte anderen Benutzern zuweisen“

• „Firmen- oder Kontaktdatensätze zusammenführen“

• „Zusammenfassung“

In diesem Kapitel lernen Sie:

• Eine Firma anlegen

• Über- und untergeordnete Firmen anlegen

• Einen Kontakt erstellen

• Dateien mit Firmen und Kontakten verlinken

• Datensätze deaktivieren bzw. aktivieren

• Firmen und Kontakte für andere Benutzer freigeben

• Firmen und Kontakte anderen Benutzern zuweisen

• Firmen- oder Kontaktdatensätze zusammenführen

Die vorhergehenden Kapitel haben ...