Microsoft Dynamics CRM 4.0 - Grundlagen

Kapitel 2. Microsoft Dynamics CRM kennen lernen

In diesem Kapitel:

• „Die Microsoft Dynamics CRM-Benutzeroberfläche verstehen“

• „Datensätze mithilfe von Ansichten filtern“

• „Datensätze in einer Ansicht sortieren“

• „Datensätze in einer Ansicht auswählen und aktualisieren“

• „Massenbearbeitung von Datensätzen in einer Ansicht“

• „Mit Schnellsuche nach Datensätzen in einer Ansicht suchen“

• „Nachschlagefelder und automatische Auflösungen verwenden“

• „Persönliche Optionen festlegen“

• „Das Ressourcencenter verwenden“

• „Auf Hilfe in Microsoft Dynamics CRM zugreifen“

• „Zusammenfassung“

In diesem Kapitel lernen Sie,

• wie die Komponenten der Benutzeroberfläche funktionieren und wie Sie damit arbeiten.

• wie Sie Microsoft Dynamics CRM-Ansichten verwenden, um mit Datensätzen zu arbeiten. ...