第7章. 集団的システム推論
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曖昧さとは...パズルのようなものだ。複数の視点から何かを把握し、それぞれが同等の注意を払うことを要求する。人は曖昧な状況を決して解決することなく、その中でパズルを解きながら、複数の視点のUnityや、とらえどころがなく移り変わるものの感覚を検索する。
アン・M・ペンドルトン=ジュリアン、ジョン・シーリー・ブラウン『 デザイン・アンバウンド』: ホワイト・ウォーターの世界における創発のためのデザイン
第5章で、私は自分の反応に気づき、その反応に思考を振り回されるのをやめるよう勧めた。その後で、反応の仕方を学ぼうと言った。この章では、レスポンスを構築する。
ナレッジワーカーである私たちは、公式・非公式を問わず、常にアイデアや行動、理論を提案している。私たちは構造化されたコミュニケーションを通じてこれを行う。文書、モデル、作業コードのような成果物を作る。メールやSlackの投稿を送る。ミーティングのディスカッションやモデリング・セッション、スカイライティングに参加する......形式は重要ではない。重要なのは、私たちが貢献する思考の質であり、私たちのプロセスがどれだけナレッジフローをサポートしているかである。
私たちは、回答の実践を "命題の作成 "とフレームワークする。命題の作成は、自分の命題を支持する理由を含むので、体系的な推論である。このプロセスは、見かけによらず単純だが、極悪非道なほど難しい。
プロポジションには3つの重要な要素が含まれる:
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あなたが提案しているアイデア、行動、理論(あなたの前提)
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あなたの前提を正当化する、信頼でき、適切で、健全で、説得力のある理由を3~5つ挙げる。
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なぜこのアイデアは非常にインパクトがあり、今重要なのか?
簡単だろう?やってみよう!共有したいアイデアを選び、提案書を作成してみよう。その実践は、専門家にとっても簡単なことではないことがわかるだろう。覚えておいてほしいのは、私たちは(一般的に言って)非線形思考が苦手だということだ。私たちのアイデアは、感じているほどうまく統合されていないし、健全でもない。初期の草稿にはそれが反映されているはずだ。
頭の中にあるアイデアは、かなり強力に思える...それを納得させる理由とともに書き出すまでは。強い理由を思いつくことがいかに難しいか、私はいつも驚いている。私が何かを「知っている」理由を説明するのは難しいことだ。自分がどうやって知っているのか、いつも分かっているわけではない!
自分の考えを説明する語彙や概念的には理解できていないこともある。ただなんとなく分かっている、あるいは分かっているつもりでいるだけで、自分の分かっていることをもっとよく調べてみるまでは。時には、教訓となるような経験をして、その教訓が定着することもある。
また、ある教訓を新しい文脈に当てはめることもある。四角い考えを丸い状況に当てはめる。あるいは、自分が間違っているか、見当違いであることに気づく。私たちの思考において避けられない誤謬や弱点は、髪の毛のもつれのように、私たちの思考の質と絡み合っている。
命題を作成するとき、あなたは自分の思考を切り離すことになる。 ...