Social Media und der ROI

Kapitel 7. Conversion-Steigerung durch Social Recommendations

Dr. Tobias Bürger

—PAYBACK GmbH

In diesem Kapitel:

• „Überblick“

• „Warum brauchen wir Personalisierung?“

• „Was ist Personalisierung?“

• „Wie funktioniert Personalisierung?“

• „Wie implementiert und evaluiert man Personalisierungsansätze?“

• „Zusammenfassung“

Überblick

Dieses Kapitel beschäftigt sich mit der Frage, wie Personalisierung von Inhalten und soziale Empfehlungen zur Steigerung des Engagements und der Aktivität von Nutzern bzw. der Conversion Rate beitragen können.

Die Personalisierung von Inhalten ist ein Trend, der sich im ganzen Internet wiederfindet und der ein Zeichen der technischen Möglichkeiten in Zeiten von Big Data ist: Internetapplikationen bewegen sich weg von einer Uniformität ihrer ...