Chapitre 10. Test des exigences interfonctionnelles
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C'est en comprenant les CFR que l'on comprend vraiment la qualité !
Les entreprises pensent souvent à des centaines d'exigences fonctionnelles, cherchant à ajouter de la valeur pour les clients et à gagner des revenus . Ces exigences fonctionnelles constituent les principaux services commerciaux offerts aux clients - par exemple, la possibilité de réserver un trajet avec une application de covoiturage ou d'effectuer un paiement avec un service bancaire en ligne. Cependant, il ne suffit pas de mettre en œuvre ces exigences fonctionnelles pour garantir le succès. Imagine que tu veuilles réserver une course et que tu doives attendre cinq minutes pour voir la liste des options disponibles. Tu pourrais probablement héler un taxi dans ce laps de temps, alors pourquoi prendre la peine d'utiliser l'application ? Ou peut-être que l'application fonctionne bien, mais qu'il faut plusieurs étapes pour réserver une course. Cette complexité serait frustrante, et tu chercherais probablement une alternative plus conviviale tôt ou tard. De même, si tu découvrais que l'appli expose tes données personnelles, tu t'en débarrasserais certainement. Ce ne sont là que quelques exemples des raisons pour lesquelles les entreprises et les équipes de logiciels doivent se concentrer sur les exigences interfonctionnelles (CFR). ...
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