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Le meilleur des mondes des Web Analytics 2.0

Pendant des années, la mesure d’audience du Web, aussi appelée Web Analytics, a été clairement porteuse d’une promesse de révolution du commerce sur le Web. Pourquoi pas, après tout ? Vous pouvez mesurer chaque clic de chaque visiteur de votre site. Pourquoi ne pas en tirer avantage ? Malheureusement, la révolution a plutôt fait long feu. Cause fondamentale de cet échec, analystes et spécialistes du marketing avaient adopté une vision particulièrement restreinte des données Web, limitant celles-ci à de simples parcours de navigation ou clickstream (flot de clics). Dans ce chapitre, je plaiderai la nécessité de totalement repenser l’usage des données sur le Web. La stratégie Web Analytics 2.0 s’adapte ...

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