Wir machen dieses Social Media

Kapitel 2. Interne Organisation und Social Media Governance

Von Annabelle Atchison

Microsoft Deutschland

In diesem Kapitel:

• „Auseinandersetzung mit Social Media“

• „Unsere besten Botschafter“

• „Instrumente zur Social Media Governance“

• „Unser Universum und der ROI“

• „Was würden wir heute anders machen?“

Zusammenfassung: Um Social Media erfolgreich im Unternehmen einzusetzen, braucht es vor allem eins: die passende Unternehmenskultur. In meiner Rolle als Social-Media-Managerin bei Microsoft Deutschland habe ich schnell gemerkt, dass wir klare Strukturen und Prozesse einführen müssen, um eine positive Kultur rund um das Thema Social Media aufzubauen. Im folgenden Beitrag gebe ich einen Überblick über diese Social-Media-Governance-Prozesse.

Website: www.annabelleatchison.com ...