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Wir machen dieses Social Media by Annika Busse, Malina Kruse-Wiegand

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Kapitel 3. Digitale Kommunikation im Traditionsunternehmen verankern

Von Malina Kruse-Wiegand

Tchibo

In diesem Kapitel:

Zusammenfassung: Ich berichte, wie wir den Boden für den erfolgreichen Start ins Social Web bereitet haben. Was waren die wichtigsten Schritte zur Implementierung einer übergreifenden Strategie? Welche internen Stakeholder wurden wie und warum eingebunden? Was war wichtig für die Überzeugungsarbeit? Und was würde ich aus heutiger Sicht anders machen? Antworten auf diese Fragen finden Sie in meinem Beitrag.

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