信息架构，第四版

第 10 章 词库、受控词汇表和元数据

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操纵现实的基本工具就是操纵文字。

菲利普-迪克

在本章中，我们将介绍

• 元数据和受控词汇表的定义

• 同义词环、权威档案、分类方案和词库概览

• 层次关系、等价关系和关联关系

• 分面分类和引导导航

交互式信息环境（如网站）是具有复杂依赖关系的互连系统的集合。页面上的一个链接可以同时成为网站结构、组织、标签、导航和搜索系统的一部分。对这些系统进行独立研究是有益的，但考虑它们如何相互作用也至关重要。还原论不会告诉我们全部真相。

元数据和受控词汇表提供了一个迷人的视角，我们可以通过它来观察系统之间的关系网络。在许多元数据驱动的大型产品中，受控词汇表已成为系统间的粘合剂。后台的词库可以使前台的用户体验更加完美和令人满意。

此外，词库设计实践还有助于弥合过去与现在之间的差距。早在万维网发明之前，第一批词库就已经为图书馆、博物馆和政府机构开发出来了。我们可以借鉴这几十年的经验，但不能盲目照搬。我们设计的系统提出了新的挑战，需要创造性的解决方案。

不过，我们已经说得太远了。让我们先定义一些基本术语和概念。然后，我们再从大处着眼。

元数据

说到定义，元数据是一条滑溜溜的鱼。 将其描述为 "关于数据的数据 "并没有什么帮助。下面的维基百科摘录让我们更进一步：

元数据（元内容）被定义为提供数据一个或多个方面信息的数据，如

• 创建数据的手段

• 数据的目的

• 创建时间和日期

• 数据的创建者或作者

• 创建数据的计算机网络位置

• 使用的标准

例如，数字图像的元数据可能包括图片的大小、色深、图像分辨率、创建时间以及其他数据。文本文档的元数据可能包含文档的长度、作者、撰写时间和简短摘要等信息。

元数据标签用于描述文档、网页、图像、软件、视频和音频文件以及其他内容对象，以便改进导航和检索。许多网站使用的 HTML<meta> 标签的keywords 属性就是一个简单的例子。作者可以自由输入描述内容的单词和短语。 这些关键字不会显示在界面中，但可供搜索引擎使用：

<meta name="keywords" content="information architecture, 
content management, knowledge management, user experience">

如今，许多公司都在以更复杂的方式使用元数据。他们利用内容管理软件和受控词汇表，创建了支持分布式创作和强大导航功能的动态元数据驱动系统。这种元数据驱动模式代表着信息环境创建和管理方式的深刻变革。我们现在可以问 "如何描述这份文档"，而不是问 "我应该把这份文档放在分类法的什么位置？剩下的就交给软件和词汇系统来处理。

控制词汇表

词汇控制有多种形式和规模。 最模糊的是，它包括自然语言的任何定义子集。最简单地说，受控词汇是以同义词环的形式列出的等价术语，或以权威文件的形式列出的首选术语。定义术语之间的关系（如广义、狭义），就有了分类方案。建立概念之间的关联关系模型（如 "另请参见"、"相关参见"），就可以建立词库了。图 10-1展示了不同类型控制词汇表之间的关系。

图 10-1. 受控词汇表的类型

由于一个完整的词库集成了所有关系和功能，因此在仔细研究受控词库的 ...