2.1 Zielsetzung und Ergebnis eines Workshops2.2 Rollen im Workshop2.2.1 Der Moderator2.2.2 Die Teilnehmer2.3 Phasen eines Workshops2.3.1 Einstieg2.3.2 Themen und Ideen sammeln2.3.3 Themen priorisieren und auswählen2.3.4 Themen ausarbeiten und präsentieren2.3.5 To-dos festhalten2.3.6 Abschluss2.4 Aufgaben und Herausforderungen beim Moderieren2.4.1 Einteilen von Gruppen2.4.2 Entscheidungen treffen und Konflikte lösen2.4.3 Mit schwierigen Situationen umgehen2.4.4 Visualisieren von Inhalten2.5 Vorbereitung und Moderationsplan2.5.1 Der Moderationsplan2.5.2 Teilnehmer einladen2.5.3 Checkliste zur Vorbereitung eines Workshops2.5.4 Sitzordnung2.5.5 Moderationskoffer2.6 Nach jedem Workshop2.6.1 Ein Protokoll erstellen und verschicken2.6.2 Persönliche Lessons Learned