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Basiswissen Geschäftsprozessmanagement, 2nd Edition by Tim Weilkiens, Christian Weiss, Andrea Grass, Kim Nena Duggen

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A Anhang

Wichtig ist, dass man nicht aufhört zu fragen.

Albert Einstein

A.1 Coverage-Map OCEB2 Fundamental

In diesem Abschnitt finden Sie die deutsche Übersetzung der offiziellen Coverage-Map der OCEB2-Fundamental-Zertifizierung[36]. Es sind insgesamt sieben Themenfelder. Die Prozentzahlen geben jeweils die Gewichtung in der Zertifizierung an.

1. Geschäftsziele (8%) ⇒ Kapitel 2:

  • Betriebswirtschaftliche Grundlagen

  • Strategien, Planung & Zielsetzung

  • Projektmanagement, Marketing, Personalmanagement & Finanzen

2. Konzepte und Grundlagen der Geschäftsprozesse (11%) ⇒ Kapitel 3:

Grundlegende Aspekte der Geschäftsprozesse, d. h.

  • Eigenschaften von Geschäftsprozessen

  • Geschäftsprozesse idenzifizieren

  • Ist- vs. Sollprozesse

  • Ebenen der Geschäftsprozessmodellierung ...

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