监控运维实践：原则与策略

100

｜

第

9

章

鉴于此，我们将只讨论所有常见的视频和语音监控的一般方法。

如你所知，我非常喜欢从用户的角度开始监控。然而，当涉及语音和视频流的性能时，鉴于

它们的工作原理，我们能做的并不是很多。从好的方面来说，它们也不会出现太多问题。

语音和视频性能与

3

个测量值有关：延迟、抖动和包丢失。视频和语音对这些指标相当敏

感，在指标值最低的情况下表现最好。本章已经介绍了如何监控这些指标。

需要监控的另一个特别重要的事情是正在使用的编解码器，它在整个网络中应该是相同

的。如果不是，就会导致性能问题。你可以通过

SNMP

检查使用的编解码器。理论上，编

解码器一旦设置好就不会改变，但我们都知道永恒的东西往往会在我们最不期待改变的时

候发生改变。

由于语音和视频具有性能敏感的特性，因此内部网络通常会应用

服务质量

（

QoS

）策略来

确保它们得到优先处理并保持流的质量，而大多数供应商将通过

SNMP

公开这些策略。在

Cisco

体系中，

QoS

指标由

Cisco Class-Based QoS Configuration

和

Statistics MIB

描述。这

是一个相当复杂的

SNMP

对象，如果定义了许多策略，手动筛选则是徒劳和疯狂的。如

果试图监控任何规模的

QoS

，建议你和你的网络设备供应商谈谈，询问他们推荐什么工具

（通过

Google

搜索

QoS

监控

也可以）。

一个特别有趣的功能是

Cisco

的

IP SLA

。一旦配置好，

IP SLA

就会模拟流量并报告其执

行的结果。

IP SLA

结果可以触发告警，它通过

SNMP

进行监控，甚至导致对应动作发生， ...