Sommaire
Du désir de changer au risque de tout perdre : ce qui fait basculer l’organisation dans l’échec
Pourquoi il est normal de résister au changement : le salarié
Les gènes des résistances : trois cerveaux pour s’opposer
Les résistances : un passage obligé vers l’engagement
Les motivations individuelles « non » satisfaites
Pourquoi il est normal de résister au changement : l’encadrement
Un frein : les pathologies organisationnelles
Un management intermédiaire peu formé
Quels sont les effets d’un changement mal conduit ?
La baisse de performance et d’engagement chez les salariés
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