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Les outils de la communication écrite et visuelle

by Jacques Bojin, Marcel Dunand

July 2011

Intermediate to advanced

358 pages

6h 52m

French

Editions d'Organisation

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Concevoir et rédiger des messages sans équivoqueConcevoir des graphiques parlantsStructurer les messages avec logique et clarté
S’adapter à la situationÉcrire pour être luRéaliser des documents attractifs
Préparer un support visuel comme une bande dessinéeRéaliser des supports visuels sobres et dépouillés
CLARIFIEZ VOS IDÉES EN RÉDIGEANT SOUS FORME DE MESSAGESLes messages extraient la signification d’une information…… en lui apportant une valeur ajoutée…… pour répondre aux besoins de l’analyseCOMMUNIQUEZ MIEUXNon pas l’objet de l’analyse, mais son résultat…… sans ambiguïtéMETTEZ EN ÉVIDENCE VOTRE DEGRÉ D’ENGAGEMENTIl existe trois types de messagesLE CHOIX DU TYPE DE MESSAGE DÉPEND DE DEUX FACTEURSL’objectif…… et l’objet de la communication
Exercices sur les messages1
Utilisez des graphiques pour mieux visualiser vos messagesUn complément du texte et du discoursLes deux fonctions du graphiqueLes limites de l’outilChoisissez entre deux familles de graphiquesLes graphiques quantitatifs comparent des valeursLes graphiques qualitatifs décrivent des situationsSuivez les règles d’une réalisation cohérenteChoisir la forme de baseAdapter le graphique au messageTravailler l’esthétique des graphiques
Exercices sur les graphiques
Structurez pour mieux comprendreStructurer, réflexe naturel de l’esprit humain pour se représenter la réalitéStructurer pour mieux retenirStructurer pour mieux maîtriser l’informationStructurez pour mieux analyserStructurer les donnéesSynthétiser les donnéesStructurez pour mieux communiquerBâtir un arbre de communicationS’appuyer sur deux techniques de baseConsolider la structure
Exercices sur la structure
L’évaluation de la situation oriente la communicationUne situation s’analyse suivant quatre facteursL’analyse de la situation permet de choisir le média… et d’adapter la formeLe choix du média dépend de l’objectif et du degré d’urgenceDistinguer les types de médiaIdentifier et formuler l’objectifChoisir le médiaLa forme dépend du public, de l’objectif et du sujetIdentifier le publicAdapter la forme au public et à l’objectifEn pratiqueIdentifiez votre cibleDéfinissez votre objectif de communication et votre message cléAdaptez-vous à la situation
Exprimez clairement vos idéesDes paragraphes bien construitsDes phrases nettesUn vocabulaire dynamiqueGlobalement, des textes « lisibles »Adaptez le style et le ton à la situationLe style reflète la personnalité de l’auteurLe ton crée un climatHabillez la structureAttaquer directementSoigner les transitionsConclure efficacement
Exercices
Connaissez les caractéristiques spécifiques des différents types de documentsNoteMémorandumCompte renduRapportCourrier électroniqueLe souci de la grammaire et de l’orthographeRespectez quelques principes de base pour les textesMettre la structure en évidenceRespecter une mise en page standardUtiliser judicieusement la typographie
Concentrez-vous sur l’essentielL’exposé doit être court et synthétiqueL’exposé doit concerner l’ensemble du publicL’exposé doit provoquer un débatStructurez l’exposéÉvaluer la situationDéfinir le message cléPréparer un scénarioEffectuez le découpageÉquilibrer l’exposéOrganiser le contenuRéaliser sa présentationInspirez-vous de cet exemple de présentation
Réalisez un support visuel percutantUne charte graphique pour assurer une consistance visuelleDes textes concis et courtsDes graphiques dépouillésCréez une ambiance avec la couleurComprendre les données fondamentales de la couleurMaîtriser l’emploi de la couleur
Données de baseDeux segments de marchéUn produit technique mais banaliséUne vive concurrenceUn problème : que faire de Mueller-SFAI ?Le problème à résoudreUne situation actuelle fragileDes actions déjà entreprisesPlusieurs options pour l’avenirTravail demandéAdopter des points de vue différents… pour effectuer un travail similaire