1. La transformación digital es, ante todo, un proceso2. La transformación digital debe estar centrada en nuestros clientes3. La transformación digital no es solo aplicar tecnología a nuestros procesos y operaciones4. La transformación digital es un cambio organizacional y cultural5. La transformación digital es convertirse en una empresa millennial6. La transformación digital debe estar impulsada desde arriba7. La transformación digital tiene un arma secreta: el talento de las personas