ÍNDICE

PORTADA

SOBRE EL LIBRO

INTRODUCCIÓN

PARTE I. ¿ESTÁ NUESTRA LOGÍSTICA PREPARADA PARA CONVERTIRSE EN UNA LOGÍSTICA 5.0?

1. ¿CÓMO ESTÁN INTEGRADAS NUESTRA LOGÍSTICA Y LA CADENA DE SUMINISTRO? REVISIÓN DE NUESTRO MODELO LOGÍSTICO

1. Cadenas de suministro tradicionales

2. Cadenas de suministro modernas

3. Cadenas de valor 5.0

4. Concepto de logística 5.0

2. ¿CÓMO SERÁ EL «NUEVO» CLIENTE DE LOS SERVICIOS LOGÍSTICOS? DESCUBRIR AL CLIENTE 5.0

1. Características del cliente 5.0

2. ¿Qué le pedirá el cliente 5.0 a la logística 5.0?

3. Del cliente 5.0 al usuario 5.0

3. ¿CÓMO SERÁ LA «NUEVA» LOGÍSTICA? CAMINAR HACIA LA LOGÍSTICA 5.0

1. Cadenas de suministro más competitivas

2. Logística centrada en los costes

3. Fuerte inversión y desarrollo en tecnología ...

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