Kapitel 12. Mitarbeiterumfragen mit Formularen
In diesem Kapitel:
Die Mitarbeiterzufriedenheit ist eine unerlässliche Voraussetzung für den Erfolg eines Unternehmens. Da die Arbeitsleistung der Beschäftigten ein wesentlicher Produktionsfaktor ist, kommt der Leistungsfähigkeit besonderes Interesse zu. Diese wird von objektiv messbaren Einflussgrößen, etwa Bildung in Form von Formalqualifikationen, beeinflusst. Das Leistungspotenzial der Beschäftigten lässt sich daher durch gezieltes Qualifikationsmanagement entwickeln. Inwieweit ein Beschäftigter bei der Erledigung seiner Arbeitsaufgaben seine maximale Leistungsfähigkeit ...
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